Der perfekte Endo-Arbeitsplatz

Eingerichtet von unserem Partner Volker Lembert, einem renommierten Experten für Lupenbrillen, (Zeiss-) Mikroskope und Endodontie.

Flexservice arbeitet eng und erfolgreich mit der DentaLembert GmbH zusammen. Das Produktportfolio ergänzt sich hervorragend. Beide Firmen haben einen hohen Anspruch – sowohl an die Betreuung ihrer Kunden, als auch an die Qualität des Warenangebots.
„Geht nicht, gibt’s nicht.“: Diese gemeinsame Arbeitseinstellung ist Grundlage für die produktive Kooperation, von der die Kundschaft profitiert.

Um Ihnen unseren Partner vorzustellen, haben wir mit Volker Lembert ein Interview geführt.

Flexservice: Das heißt, Sie können Ihre Kunden in Bezug auf Ihr Produktportfolio umfassend beraten?
Volker Lembert: Beraten wäre in meinem Fall zu wenig gesagt. Über die Beratung hinaus biete ich meinen Kundinnen und Kunden Schulungen an sämtlichen Geräten an, die ich vertreibe. Und zwar direkt bei ihnen in der Praxis, im realen Arbeitsalltag. Denn was bringt es, das beste Gerät zu haben, wenn man die Funktionalität nicht voll ausschöpft oder die Assistenz damit überfordert ist?

Flexservice: Nichts.
Volker Lembert: Eben. (lacht) … Ich bin übrigens derzeit meines Wissens deutschlandweit der Einzige, der Schulungen vor Ort und in diesem Umfang anbietet – in allen Bereichen meiner fachlichen Expertise. Und ganz sicher, was die Schulungen der Endo-Assistenz angeht. Die Nachfrage ist insgesamt groß.

Flexservice: Gibt es sonst noch etwas, das Sie und Ihr Unternehmen auszeichnet?
Volker Lembert: (Denkt kurz nach) … Also, dazu fallen mir spontan diese drei Punkte ein:
➀ Ich bin zertifizierter Zeiss-Händler und kann sehr spezielle Reparaturen an Zeiss-Mikroskopen durchführen, die nicht jeder machen kann. Überhaupt arbeite ich eng mit dem Sales-Management von Zeiss zusammen, weil es unser beider Ziel ist, clevere Ideen für den dentalen Praxisalltag zu finden, die den Ärztinnen und Ärzten oder auch der Assistenz einen wirklichen Mehrwert bieten. Zeiss und DentaLembert pflegen einen regen Gedankenaustausch, um wirklich innovative Produktlösungen zu finden.
➁ Wie gerade schon gesagt, bin ich nicht einfach nur Dental-Vertriebler, sondern auch selbst Produktentwickler und Hersteller. Mit dem Lupenbrillenlicht „GlückLicht“ habe ich zum Beispiel eine sehr leichte und ausdauernde Lösung mit innovativem Tragekonzept entwickelt, die mit beinahe jeder Lupenbrille kompatibel ist. Überhaupt ist Innovation mein Antrieb. Neue Produkte sind schon in Planung. Ich möchte mit einem durchdachten und hochwertigen Angebot die Arbeit meiner Kundinnen und Kunden erleichtern.
➂ Meine Philosophie „Geht nicht, gibt’s nicht.“ hat schon zu mancher individuellen Sonderlösung geführt. Wenn sich zum Beispiel die Montage eines Mikroskops als schwierig erweist, finde ich trotzdem einen Weg zu einer praktikablen Lösung, um die Wünsche des Dental-Teams zu erfüllen.

Flexservice: Das klingt nach einem attraktiven Gesamtpaket, Herr Lembert. Wo können Interessierte sich weiter über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte informieren?
Volker Lembert: Sehr gern bei mir in Zusmarshausen, in meinem Ausstellungsraum. Bei einem persönlichen Gespräch biete ich Besucherinnen und Besuchern die Möglichkeit, meine Produkte genau in Augenschein zu nehmen und anzufassen, teilweise auch gleich zu bedienen – wie im echten Praxisalltag. Eine Ihrer XO-Behandlungseinheiten steht als Vorführmodell ja auch bei uns im Showroom. Ein sichtbares Zeichen unserer Kooperation. XO-Interessierten zeige ich gern alle wichtigen und interessanten Features.